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Como cobrar sinal no Pix no salão e acabar com as faltas

Sinal é uma parte do valor que a cliente paga para garantir o horário. Se ela vier, o sinal é descontado do total. Se faltar sem avisar, o salão não fica no prejuízo daquela hora parada.

Quanto cobrar

O mais comum é entre 30% e 50% do valor do serviço. Serviço longo ou caro (coloração, mechas, alongamento) pede um sinal maior; serviço rápido, um sinal menor ou nenhum.

Quando o preço só se sabe depois (tranças, por exemplo), dá para cobrar um valor fixo de entrada, como R$ 50, e acertar o resto no fim.

Como explicar para a cliente sem parecer desconfiança

Seja direta e mostre que é regra para todo mundo:

"Para garantir seu horário, pedimos um sinal de R$ 27 no Pix. Ele é descontado do valor no dia. Se precisar remarcar, é só avisar com 24 horas de antecedência."

Regras que funcionam

• Avisou com antecedência (24 horas, por exemplo): remarca usando o mesmo sinal.
• Faltou sem avisar: o sinal fica com o salão.
• Escreva a regra no link de agendamento e na mensagem de confirmação, para ninguém dizer que não sabia.

O dinheiro precisa passar por outra empresa?

Não precisa. O jeito mais simples é a cliente fazer o Pix direto na chave do salão (ou da profissional) e mandar o comprovante. Sem taxa de intermediário em cima do seu serviço.

Combina com agendamento online

O sinal funciona melhor quando a cliente marca sozinha pelo link: ela escolhe o horário, vê o valor do sinal e copia a chave Pix na mesma tela. Veja como funciona o agendamento online.