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Agendamento online para salão: como funciona e como começar hoje
Agendamento online é um link do salão onde a cliente escolhe o serviço, a profissional e um horário livre, sem precisar chamar no WhatsApp. O horário entra direto na agenda e ninguém mais marca por cima.
Por que vale a pena
- Você para de responder "tem horário sábado?" no meio de um atendimento. A cliente vê sozinha o que está livre.
- Ninguém marca o mesmo horário duas vezes. Quando uma cliente reserva, o horário some do link na hora.
- O salão recebe agendamento de madrugada. Muita cliente marca à noite, quando lembra, e não quer esperar resposta.
O que a cliente vê no link
- Os serviços do salão, com duração e preço (ou "a consultar", se você preferir esconder o valor).
- As profissionais que fazem aquele serviço.
- Os dias e horários livres, já descontando quem está ocupada.
- O pedido de nome e WhatsApp, para você confirmar e lembrar a cliente.
Se o serviço for longo ou tiver muita falta, dá para pedir um sinal no Pix antes de confirmar. Veja o guia como cobrar sinal no Pix.
Como começar em 4 passos
- Cadastre os serviços com a duração real (contando o tempo de limpar e preparar a cadeira).
- Diga quem faz cada serviço e o horário de trabalho de cada profissional.
- Escolha até quantos dias à frente a cliente pode marcar (por exemplo, 30 dias).
- Divulgue o link: na bio do Instagram, na mensagem automática do WhatsApp Business e no status.
Cuidados que evitam dor de cabeça
- Serviço que precisa de avaliação (mechas, alongamento, tranças) pode ficar fora do link ou com preço "a consultar".
- Deixe uma folga entre atendimentos se a profissional costuma atrasar. É melhor sobrar 10 minutos do que a próxima cliente esperar.
- Mande lembrete na véspera. Um aviso simples no WhatsApp já reduz bastante a falta.
Precisa baixar aplicativo?
Não deveria. O link bom abre no navegador do celular, em qualquer aparelho. Pedir para a cliente baixar um aplicativo só para marcar um horário faz muita gente desistir no meio.
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